الرئيسية » لمكتب المسؤول » شكوى الى رئيس ديوان الخدمة المدنية

شكوى الى رئيس ديوان الخدمة المدنية

IMG-20190822-WA0018

جلنار الاخباري – ارسل المواطن الاردني خالد الماضي برسالة شكوى موجهة الى رئيس ديوان الخدمة المدنية سامح الناصر وصلت لمكتب جلنار نسخة منها تاليا نصها:-

عطوفة رئيس ديوان الخدمة المدنية السيد سامح الناصر المحترم

1• بتاريخ ٢٠١٩/٧/٢٩ تقدمت الى مكتب ديوان الخدمة المدنية في المفرق بوثائق إضافية لطلب سابق في الديوان حيث لا يمكن تقديم هذه
الوثائق الكترونيًا

2• لم يتم تنظيم إشعار يفيد بإستلام هذه الوثائق وأسم الموظف الذي إستلمها وهذا مخالف لأصول إستلام وتسليم الوثائق

3• بتاريخ ٢٠١٩/٨/٢٠ راجعت ديوان الخدمة المدنية/عمان لمتابعة الطلب فكان الجواب أنه لم يصلهم شئ حتى تاريخه.

5• إتصلت مع مكتب المفرق مستفسرا عن مصير الوثائق فأخبرني الموظف أنها أرسلت بتاريخ ٢٠١٩/٨/٦ طلبت منه رقم وتاريخ الكتاب المرسلة به الوثائق فأجاب أنها أرسلت بسيارة تأتي من إربد ولا يوجد رقم أو تاريخ للكتاب

5• إن عدم وصول الوثائق والمعاملات لمواطنين من محافظتي إربد والمفرق إن لم تكن محافظات إقليم الشمال رغم مرور هذه المدة أمر مستغرب ويستدعي إعادة النظر في وجود هذه المكاتب إلا إذا كان سبب وجودها لخدمة الموظفين وراحتهم وليس لخدمة المواطنين وهذا ما لا يقبله عطوفتك بكل تأكيد

6• هنا يبرز سؤال وهو ما مصير هكذا معاملات لا يتابعها اصحابها ويعتقدون أنه سيتم الإجراء اللازم عليها دون متابعة

7• إن هذا الخطأ إن دل على شئ فإنما يدل على أن مساعديك لا يتابعون حسن سير العمل سواء بالمركز أو بالمحافظات وكلنا ثقة وأمل بأن عطوفتك لا يقبل هذا الوضع وستتخذ الإجراء المناسب لتصويب الوضع وحبذا لو يتم إعادة النظر بوجود هذه المكاتب ويتم إستقبال الوثائق المضافة والمرفقات الكترونيًا لتسهيل الإجراءات وحفظ حقوق المواطنين

مقدمًا الاحترام

لمزيد من التفاصيل :

(0772326648)

اضف رد

لن يتم نشر البريد الإلكتروني . الحقول المطلوبة مشار لها بـ *

*